Екскурзоводско обслужване
Професионално направление: Пътувания, туризъм и свободно време, код 8120302
Професия: Екскурзовод, код 8120302
Специалност: Екскурзоводско обслужване, код 8120302
Степен на професионалната квалификация: трета
Общ брой часове: 960
Брой часове по теория: 470
Брой часове по практика: 490
Държавен изпит по теория и практика
Форми на обучение: дневна
Минимално входящо образователно равнище:
завършено средно образование
УЧЕБЕН ПЛАН
|
No |
Наименование на модулите |
Брой часове теория |
Брой часове практика |
Общ брой часове |
|
|
|
|
|
|
|
I |
Обща задължителна професионална подготовка |
70 |
50 |
120 |
|
1. |
Здравословни и безопасни условия на труда (ЗБУТ) |
15 |
15 |
30 |
|
2. |
Икономикс |
35 |
25 |
60 |
|
3. |
Основи на държавата и правото |
20 |
10 |
30 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
II |
Отраслова задължителна професионална подготовка |
156 |
176 |
332 |
|
1. |
Туризъм |
50 |
60 |
110 |
|
2 |
Бизнес комуникации и преговори. Общуване на чужд език - специализиран английски. Информатика |
80 |
90 |
170 |
|
3. |
Управление на човешките ресурси (УЧР). Фирмена култура. Трудово-правно законодателство |
26 |
26 |
52 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
III |
Специфична задължителна професионална подготовка |
244 |
264 |
508 |
|
1 |
Обща характеристика на екскурзоводството |
25 |
25 |
50 |
|
2 |
Работа на екскурзовода при подготовка и провеждане на туриситическото пътуване |
30 |
30 |
60 |
|
3 |
Характеристика на основните екскурзоводски дейности |
50 |
50 |
100 |
|
4 |
Особености на екскурзоводското обслужване при пътуване с различни видове транспортни средства |
30 |
30 |
60 |
|
5 |
Представяне на България като туристическа дестинация |
39 |
69 |
108 |
|
6 |
Туристически програми в чужбина |
30 |
50 |
80 |
|
7 |
Правна уредба на екскурзоводската дейност в България |
40 |
10 |
50 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ОБЩО |
470 |
490 |
960 |
След завършване на обучението по професията обучаваният трябва да:
- познава и прилага основните правила за безопасна работа, при работа да не замърсява околната среда, да
познава и използва личните и колективните предпазни средства;
- използва ефективни средства за комуникация, да прави отчет на извършената работа;
- познава общите икономически принципи за организация и развитие на туризма;
- познава правата и задълженията си съгласно Кодекса на труда и нормативната база в туризма, да разбира
договорните отношения между работодател и работник;
- осъзнава своята роля и място при решаването на проблеми, вземането на решения и участието в работата
на екипа;
- знае общите правила за работа с компютър;
- ползва специализирани програмни продукти в интернет;
- осъществява комуникация на чужд език при изпълнение на задълженията си.
- използва чужд език по време на работа;
- прилага и контролира санитарно-хигиенните изисквания по време на работа;
- прилага комуникативни умения;
- прилага технологията на туристическото обслужване;
- оперира с техническите съоръжения;
- познава правната уредба в туризма;
- притежава познания по културология и делово общуване;
- разполага с познания по маркетинг и реклама;
- владее спецификата при работа с чуждестранни туристи.
- извършва в технологична последователност специфичните дейности;
- познава стандарта на обслужване на различните работни места (на открито, в автобуса, в музея, в хотела, в зала и по туристическите обекти);
- знае терминологията в туристическото обслужване;
- прилага системите на организация на труда;
- води оперативна, статистическа и счетоводна дейност;
- познава хигиенните изисквания за местата, посещавани от туристите;
- знае специфичните условия на туроператорската и турагентската дейност;
- има познания по маркетинг и реклама.
ОРГАНИЗАЦИЯ НА УЧЕБНИЯ ПРОЦЕС:
Структура на програмата:
- Задължителна професионална подготовка – теория и практика;
- Избираема професионална подготовка.
- Организация на учебния процес – квалификационен курс.
- Оценяване на резултатите от обучението:
- Чрез текущи и периодични проверки;
- Чрез изпити за придобиване на професионална квалификация.
- Завършване на професионалното обучение – полагане на изпит по теория и практика.
- Удостоверяване на професионалното обучение – свидетелство за професионално обучение по образец на НАПОО.